ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Nedir?
ISO 9001, bir kalite yönetim sistemi (QMS) için gereksinimleri belirleyen uluslararası standart olarak tanımlanır. Kuruluşlar, müşteri ve düzenleyici gereksinimleri karşılayan ürün ve hizmetleri tutarlı bir şekilde sağlama yeteneğini göstermek için standardı kullanır. ISO 9000 serisindeki en popüler standarttır ve kuruluşların sertifikalandırabileceği serideki tek standarttır.
ISO 9001 ilk olarak 1987 yılında 160’tan fazla ülkenin ulusal standart kuruluşlarından oluşan uluslararası bir ajans olan Uluslararası Standardizasyon Örgütü (ISO) tarafından yayınlandı. ISO 9001’in mevcut sürümü Eylül 2015’te yayınlandı.
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemini Kimler Kullanmalı?
ISO 9001:2015, büyüklüğü veya sektörü ne olursa olsun tüm kuruluşlar için geçerlidir. 160’tan fazla ülkeden bir milyondan fazla kuruluş, ISO 9001 standart gerekliliklerini kalite yönetim sistemlerine uygulamıştır.
Her tür ve büyüklükteki kuruluş, ISO 9001 standardını kullanmanın kendilerine şu konularda yardımcı olduğunu görür:
- Süreçleri düzenleyin
- Süreçlerin verimliliğini artırın
- Sürekli iyileştirmek
ISO 9001’i kullanan tüm kuruluşlar, mümkün olan en kısa sürede ISO 9001:2015’e geçiş yapmaya teşvik edilir. Bu, yalnızca ISO 9001:2008 sertifikasına sahip kuruluşları değil, aynı zamanda diğerlerini eğiten veya sertifikalandıran tüm kuruluşları da içerir.
14 Eylül 2018 itibariyle, halihazırda ISO 9001:2008’e kayıtlı olan kuruluşlar 2015 standardına geçmiş olmalıdır.
ISO 9001:2015 hangi konuları kapsar?
ISO 9001, planla-yap-kontrol et-harekete geçir metodolojisine dayanır ve bir kuruluşta etkin kalite yönetimine ulaşmak için gereken yapı, sorumluluklar ve prosedürlerin belgelenmesi ve gözden geçirilmesi için süreç odaklı bir yaklaşım sağlar. Standardın belirli bölümleri, aşağıdakiler gibi birçok konuda bilgi içerir:
- Belgelenmiş bilgi, planlama ve süreç etkileşimlerini belirleme dahil olmak üzere bir KYS için gereksinimler
- Yönetimin sorumlulukları
- İnsan kaynakları ve bir kuruluşun çalışma ortamı dahil olmak üzere kaynakların yönetimi
- Tasarımdan teslimata kadar olan adımlar dahil olmak üzere ürün gerçekleştirme
- İç denetimler ve düzeltici ve önleyici faaliyetler gibi faaliyetler yoluyla KYS’nin ölçülmesi, analizi ve iyileştirilmesi
2015 ISO 9001 revizyonunda tanıtılan değişiklikler, ISO 9001’in kuruluşların faaliyet gösterdiği değişen ortamlara uyum sağlamaya devam etmesini sağlamayı amaçlamaktadır. ISO 9001:2015’teki önemli güncellemelerden bazıları şunlardır:
- Yeni terminolojinin tanıtılması
- Bazı bilgilerin yeniden yapılandırılması
- Süreç yaklaşımının uygulanmasını geliştirmek için risk temelli düşünmeye vurgu
- Hizmetler için geliştirilmiş uygulanabilirlik
- Artan liderlik gereksinimleri
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi Hakkında Yardıma Mı İhtiyacınız Var?
ISO 9001:2015 Kalite Yönetim Sistemi ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuzda alanında uzman ekibimiz ile her zaman yanınızdayız.. Aşağıda yer almakta olan iletişim bilgilerimizden bize ulaşın.
